
Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Vous aimez le contact, rendre service et travailler au cœur d'un territoire ? Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e Chargé-e de clientèle (H/F)
Vous rejoignez une entreprise de service reconnue, engagée dans une relation de proximité avec le public. Au sein d'une équipe conviviale, vous contribuez à la satisfaction des usager-ère-s et à la qualité de la relation client.
Vos missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter les client-e-s.
- Assurer la gestion de la relation client : demandes, suivi des dossiers, traitement de réclamations simples.
- Promouvoir les offres et services, accompagner les client-e-s dans leurs choix.
- Veiller à la satisfaction client par des réponses fiables, rapides et personnalisées.
- Saisir et mettre à jour les données dans les outils dédiés en respectant les procédures.
- Collaborer avec l'équipe pour un accueil fluide et de qualité.
Compétences comportementales : sens du service, aisance relationnelle, rigueur et organisation, esprit d'équipe, adaptabilité.
Compétences techniques : expérience en contact direct avec le public, culture satisfaction client, gestion de la relation client de bout en bout, maîtrise des[...]